Le métier de secrétaire n’est pas une sinécure. La nature des informations qu’elles traitent fait qu’elles se doivent d’être intègres et dignes de confiance. Entre une secrétaire traditionnelle et une télésecrétaire, la différence réside dans le fait que la dernière travaille à distance. C’est aussi cette particularité qui fait que de nombreux professionnels rechignent à lui confier la gestion de leurs affaires, se méfiant de cette inconnue quasiment virtuelle.
La solution pour ceux qui hésitent encore ? Se tourner vers un, qui mettra à votre disposition des personnes compétentes et qualifiées pour mener à bien les tâches qui leur seront confiées.
1) Une bonne télésecrétaire est dévouée
Etant donné la variété des tâches et des horaires, la télésecrétaire doit être particulièrement dévouée. De plus, ayant accès à des informations confidentielles vous concernant ainsi que votre business, elle se doit d’être disponible à tout moment.
L’anticipation, voici donc une qualité essentielle pour une télésecrétaire, personne aux ressources et talents multiples.
2) Etre spécialement dédiée ne signifie pas ne pas avoir l’esprit d’équipe
La télésecrétaire, bien qu’éloignée physiquement, doit pourtant travailler avec les autres personnes de votre entreprise ainsi qu’être en relation avec vos clients. La gestion à distance de certaines opérations et la communication doivent pouvoir se faire de manière fluide.
C’est pourquoi la télésecrétaire devra être animée d’un esprit d’équipe, et ainsi développer un sentiment d’appartenance, essentiel dans ce type de relation. Quant à vous, vous aurez l’esprit serein, certain d’être entre de bonnes mains.
3) L’organisation, élément essentiel du télésecrétariat
L’éloignement oblige la télésecrétaire à être plus performante. Rendez-vous, appels, voyages seront traités de la même façon qu’avec une secrétaire traditionnelle, mais à distance.
Par ailleurs, la télésecrétaire devant souvent s’occuper de plusieurs clients, le prestataire doit s’assurer qu’elle puisse mener à bien ses différentes missions. D’où la nécessité d’être très bien organisée. Il existe aussi la possibilité d’employer une télésecrétaire exclusivement dédiée à votre business.
4) Le relationnel, qualité primordiale
Chaleur, écoute, compréhension font partie des qualités essentielles de la télésecrétaire. Diplomatie et professionnalisme seront également exigés, lorsqu’elle est amenée à interagir avec vos partenaires et clients. Elle est pour ainsi dire la vitrine de votre entreprise, et devra donc être impeccable en la matière.
Employer une télésecrétaire : pourquoi pas vous ?
Le télésecrétariat ne s’improvise pas. La disponibilité, l’efficacité, le relationnel et tant d’autres qualités sont indispensables pour mener à bien plusieurs missions à la fois. De ces qualités dépend non seulement l’image mais aussi la bonne marche de votre entreprise. C’est pourquoi le choix de votre télésecrétaire ne doit pas être fait à la légère.
Grâce à notre panel de collaborateurs, nous sommes en mesure de vous proposer LA télésecrétaire dont vous avez besoin. Vos besoins sont pris en compte et vous serez guidé vers le meilleur choix. En optant pour un de nos prestataires, vous bénéficierez de tarifs avantageux et d’un personnel de qualité.
Pour plus d’informations, contactez-nous au 09 70 71 83 00 ou écrivez-nous directement sur notre site. A bientôt !